Вам нужен Битрикс 24,если вы периодически теряете информацию о покупателях,не фиксируете историю общения с ними,используете несколько каналов связи с клиентами,но часть обращения теряется.Часть звонков и сообщений остаются без ответа и вас нет возможности отследить эффективность каждого работника.Если в организации плохо налажена коммуникация между подразделениями,долго согласовываются документы,счета ,срываются сроки выполнения заказов.Вы хотите следить за показателями предприятия.Тогда вам необходимо внедрить в вашу компанию Битрикс 24.Обеспечьте рост своего бизнеса,обгоняйте конкурентов.